Personvernerklæring

1. Innledning

Neo-beam tar personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker våre tjenester.

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig for behandlingen av personopplysninger er:

Neo-beam
Storgata 45
0182 Oslo, Norge
E-post: [email protected]

3. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse
• Kontoinformasjon: Brukernavn, passord (kryptert)
• Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker tjenesten, innloggingstidspunkter, filaktivitet
• Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype
• Betalingsinformasjon: Behandles av tredjeparts betalingsleverandører

4. Formål med behandling

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

• Levering og administrasjon av våre tjenester
• Kundeservice og support
• Sikkerhet og forebygging av svindel
• Forbedring av våre tjenester
• Kommunikasjon om tjenesteoppdateringer
• Oppfyllelse av juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på:

• Samtykke: Der du har gitt eksplisitt samtykke
• Kontraktsoppfyllelse: For å levere tjenestene du har bestilt
• Berettiget interesse: For sikkerhet, forebygging av misbruk og forbedring av tjenester
• Juridisk forpliktelse: For å overholde gjeldende lover og regler

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra:

• Tjenesteleverandører som hjelper oss med å levere tjenesten (datasentre, betalingsbehandlere)
• Ved juridisk pålegg fra offentlige myndigheter
• Ved kjøp, fusjon eller salg av virksomheten

Alle tredjeparts leverandører er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine data.

7. Overføring til tredjeland

Vi lagrer primært data innenfor EU/EØS. Hvis data overføres til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at dette skjer i henhold til GDPR med passende sikkerhetstiltak.

8. Lagring av data

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge juridiske krav pålegger oss det. Etter kontraktsforholdet opphører, slettes data innen 12 måneder, med unntak av data som må oppbevares av juridiske eller regnskapsmessige årsaker.

9. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Rett til innsyn: Du kan be om kopi av dine personopplysninger
• Rett til retting: Du kan be om at feil informasjon korrigeres
• Rett til sletting: Du kan be om at data slettes
• Rett til begrensning: Du kan be om at behandlingen begrenses
• Rett til dataportabilitet: Du kan be om at data overføres til en annen leverandør
• Rett til å trekke samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykke
• Rett til å protestere: Du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected]

10. Sikkerhet

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll, sikkerhetskopier og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

11. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Les mer i vår informasjonskapselretningslinjer.

12. Klagerett

Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger er i strid med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet i Norge.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du regelmessig leser gjennom erklæringen.

14. Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler personopplysninger, kontakt oss:

E-post: [email protected]
Adresse: Storgata 45, 0182 Oslo, Norge